Публичная ссылка открывает отдельную страницу оплаты без входа в личный кабинет. На ней нет телефона, email, внутренних комментариев и платёжных реквизитов бизнеса.
Что показывает страница
- название бизнеса;
- короткий номер брони;
- ресурс и период в часовом поясе объекта;
- сумму проживания;
- сумму и условия возвратного залога, если он включён;
- способ внесения залога;
- итог К оплате онлайн;
- текущее состояние операции.
Способ внесения залога может быть указан как Онлайн вместе с оплатой, Переводом по реквизитам, При заселении или Не требуется.
Состояния и действия гостя
Платёж создаётся
Страница пытается подготовить оплату автоматически. Если подготовка не завершилась, гость может нажать Подготовить оплату.
Ожидает оплаты
Кнопка Перейти к оплате открывает защищённую страницу ЮKassa. На странице также показывается срок действия ссылки, если провайдер его передал.
После оплаты гость возвращается к публичной странице и нажимает Обновить статус, если состояние ещё не изменилось.
Оплата поступила
Провайдер подтвердил оплату. Если операция относится к обязательной оплате новой брони, бронь подтверждается только после такой серверной проверки.
Кнопка Открыть подтверждение возвращает гостя к созданной брони, если для операции доступна безопасная ссылка подтверждения.
Платёж отменён
Ссылка больше не принимает оплату. Гостю нужно обратиться к менеджеру за новой ссылкой, если бронь ещё можно оплатить.
Не удалось создать платёж
Операция не подготовилась у провайдера. Менеджеру нужно проверить платёжную интеграцию и создать новую ссылку после устранения причины.
Если статус требует уточнения
Предупреждение Состояние платежа уточняется менеджером. Повторно оплачивать не нужно означает, что сервис обнаружил несоответствие. Гостю не следует повторять списание по другой ссылке, пока менеджер не сверит операцию.
Ручное обновление имеет короткую паузу между запросами. Платёж также обновляется через уведомления и периодическую сверку, поэтому многократное нажатие не ускоряет подтверждение.
Безопасность ссылки
Публичный адрес содержит случайный идентификатор операции. Передавайте его только гостю, который должен выполнить оплату. Страница не раскрывает персональные данные, но её содержимое позволяет увидеть ресурс, период и сумму.
Если адрес неверен или операция удалена, страница сообщает, что платёж не найден либо не удалось получить его состояние.