Получите код
- Найдите виджет в списке.
- Нажмите Скопировать код или откройте Редактировать и скопируйте код там.
- Вставьте фрагмент перед закрывающим тегом
</body>страницы сайта. - Опубликуйте страницу и откройте её в новой приватной вкладке.
Код загружает кнопку и защищённое окно чата. Один и тот же виджет можно использовать на внешнем сайте и в модуле бронирования.
Что увидит новый посетитель
Перед первым сообщением посетитель указывает:
- имя;
- текст обращения;
- телефон или email — достаточно одного контакта.
После отправки создаётся диалог виджета в Inbox. Привязанный ресурс определяет контекст обращения. Клиент, уже вошедший в публичный кабинет бронирования, переходит к переписке без повторного ввода контактов.
Как проверить
- Убедитесь, что виджет и ресурс активны.
- Нажмите Открыть виджет.
- Проверьте заголовок, приветствие, положение и цвета.
- Не отправляя реальные контактные данные, убедитесь, что форма требует имя, сообщение и хотя бы один контакт.
- После тестового обращения на безопасных демонстрационных данных найдите его в Inbox по источнику Виджет.
Пауза и удаление
Пауза временно делает чат недоступным, но сохраняет настройки и код. После активации тот же код снова работает.
Удаление отключает текущий публичный идентификатор сразу. Старый код вставки больше не заработает; для нового виджета потребуется заменить код на сайте.