СправочникПроверено 4 августа 2026 г.

Платежи бронирований

Приём оплаты за проживание и возвратный залог, контроль статусов, возвратов и проблемных платежей.

Раздел Платежи помогает принимать онлайн-оплату от гостей, получать и копировать платёжные ссылки, сверять состояние операции с банком и контролировать возвратный залог.

Платежи бронирований не относятся к оплате тарифа BookingSaaS. Тариф и лимит бронируемых ресурсов находятся в разделе Тариф.

Как устроен процесс

  1. Владелец или администратор подключает ЮKassa и выбирает её для новых платежей.
  2. Для каждого бронируемого ресурса настраивают варианты бронирования и залог.
  3. Гость выбирает разрешённый вариант в публичной форме либо менеджер создаёт ссылку из карточки брони.
  4. Гость открывает публичную страницу оплаты и переходит в ЮKassa.
  5. Сервис получает подтверждение провайдера и обновляет бронь, платёж и залог.
  6. Менеджер контролирует операции в реестре платежей и разбирает записи, которые требуют внимания.

Что можно оплатить

  • только проживание;
  • только возвратный залог;
  • проживание и возвратный залог одной операцией;
  • оформить бронь без онлайн-оплаты, если этот вариант разрешён у ресурса.

Состав суммы фиксируется в платеже. В деталях отдельно показываются проживание, залог и общая сумма.

Откуда появляется платёж

Публичная форма создаёт платёж для новой брони, если гость выбрал вариант с онлайн-оплатой. После создания брони гость сначала видит страницу подтверждения и самостоятельно открывает оплату — автоматического перехода в банк нет.

Менеджер может создать отдельную ссылку для уже подтверждённой или завершённой локальной брони. Такая ссылка только собирает деньги и не используется для подтверждения самой брони.

Источник статуса

Сервис не позволяет вручную отметить платёж оплаченным. Статус, сумма, валюта и реквизиты операции сверяются с ЮKassa. Если уведомление от провайдера задержалось, используйте Обновить статус из банка.

Предупреждение. Отмена брони в BookingSaaS не отменяет платёж и не возвращает деньги в ЮKassa. Возврат или отмену операции выполните в кабинете провайдера, затем обновите статус в BookingSaaS.

Статьи раздела