- Откройте Настройки → Журнал.
- При необходимости отфильтруйте записи по событию, каналу, статусу или периоду создания.
- Проверьте событие, канал, статус, число попыток и причину ошибки в нужной строке.
- Если для неуспешной доставки доступна кнопка Повторить, нажмите её. Доставка будет возвращена в очередь.
Журнал не показывает получателей, текст и зашифрованное содержимое уведомления.
Запись появляется после того, как система определила канал и поставила конкретную доставку в очередь. Журнал не является историей всех действий с бронями и другими объектами.
Примечание. Кнопка Повторить показывается не для каждой ошибки. Возможность повтора определяет система по статусу и причине сбоя.