Текст последней ошибки отображается в карточке подключения. После исправления сохраните URL и повторите Синхронизировать.
Кнопка синхронизации недоступна
Проверьте два условия:
- поле Внешний iCal URL для импорта занятости заполнено;
- после изменения URL нажата кнопка Сохранить.
Без внешней ссылки экспортный календарь продолжает работать, но импорт запускать нельзя.
URL отклонён как локальный
BookingSaaS не обращается к localhost, локальным IP-адресам и внутренним сетевым именам. Эта защита действует и тогда, когда публичное имя перенаправляет на внутренний адрес.
Используйте публичный HTTP- или HTTPS-адрес внешнего календаря. Перенаправления и ссылки со встроенным логином или паролем не поддерживаются.
URL не вернул корректный календарь
Откройте ссылку в отдельном приватном окне браузера:
- она должна работать без входа;
- содержимое должно быть календарём iCal, а не страницей авторизации или ошибки;
- сервис не должен перенаправлять запрос на другую страницу;
- размер ответа не должен превышать 5 МБ.
Если внешний сервис меняет ссылку после отключения общего доступа, скопируйте новую ссылку и сохраните её в карточке.
Часть событий не импортирована
Блок Ошибки последней синхронизации показывает идентификатор события и причину. Проверьте во внешнем сервисе:
- у события есть постоянный идентификатор;
- указана корректная дата начала;
- дата окончания позже даты начала;
- событие не помечено прозрачным, если оно должно блокировать ресурс.
Ошибка одного события отображается отдельно. Исправьте его в исходном календаре и повторите синхронизацию.
Внешняя дата не освободилась
- Убедитесь, что событие удалено либо отменено именно в календаре, ссылка на который сохранена в карточке.
- Запустите синхронизацию.
- Проверьте показатель Удалено из занятости.
- Откройте календарь ресурса.
Если внешний URL вернул ошибку или невалидный календарь, BookingSaaS намеренно сохраняет прежние закрытия, чтобы временный сбой не открыл занятые даты.
Внешний сервис не видит изменения BookingSaaS
- Проверьте, что во внешний сервис добавлен Наш iCal URL для экспорта занятости, а не его собственная ссылка.
- Откройте ссылку кнопкой из карточки и убедитесь, что она доступна.
- Запустите ручное обновление на стороне внешнего сервиса, если оно есть.
- Учитывайте его собственную частоту чтения календарей.