Найдите свободные ночи
Начните из шахматки или календаря. Занятые и закрытые ночи отмечены сразу, чтобы не строить бронь на недоступный период.
Бронирования / Ежедневная работа
Даты, объект, клиент, гости, услуги и стоимость связаны в брони. Администратор видит условия поездки и знает, какую запись открыть, когда гость снова позвонит.
Карточка брони
2 взрослых · 1 ребёнок
Баня
Стоимость поездки
12 800 ₽Условная иллюстрация брони; даты и сумма приведены для примера
От свободной даты к брони
Когда гость назвал даты, можно сразу перейти от доступного периода к конкретным условиям поездки. Для ручной брони нужен уже добавленный клиент.
Начните из шахматки или календаря. Занятые и закрытые ночи отмечены сразу, чтобы не строить бронь на недоступный период.
Выберите существующего клиента, укажите гостей и при необходимости добавьте услуги и комментарий.
Итог пересчитывается при изменении дат, состава гостей или услуг. После сохранения бронь появляется в календаре.
Проверка перед сохранением
Поменяли даты, состав гостей или услуги — итог обновится в форме. Администратор видит стоимость до создания записи и может обсудить её с гостем.
Если выбранный период уже заняли или закрыли, бронь на эти ночи создать нельзя. Так команда не полагается только на память и устные договорённости.
Как работают ценыНовая бронь
Условная иллюстрация формы
Одна рабочая запись
Карточку можно открыть из любого представления бронирований. В ней удобно вернуться к тому, о чём договорились, и продолжить работу с гостем.
Размещение
Какой дом или номер занят, когда гость заезжает и выезжает.
Поездка
Контакт клиента и состав гостей остаются рядом с бронью.
Условия
Дополнения и итоговая сумма видны в контексте выбранной поездки.
Для команды
Рабочие договорённости и внутренние сведения не теряются в переписке.
После создания
В карточке можно обновить доступный для изменения статус, оставить комментарий менеджера и заполнить настроенные внутренние поля. Сведения сохраняются рядом с бронью.
У некоторых броней из внешних сервисов статус управляется самим каналом; рабочий комментарий при этом доступен сотруднику.
Что можно изменить в карточкеРабочие сведения
Подтверждена
Комментарий менеджера
Гость просил уточнить время прибытия
Внутреннее поле
Подготовка дома · уточнить детали
Условная иллюстрация карточки
Вернуться к нужной записи
По дате, клиенту или этапу поездки — выберите тот путь, для которого уже есть информация.
Откройте бронь прямо на нужном периоде.
Отфильтруйте записи по клиенту, объекту, статусу или датам заезда.
Посмотрите новые заявки, заезды, проживание и выезды.
У брони можно изменить доступный статус. Если с ней связана оплата, перед отменой появится предупреждение: отмена записи сама по себе не возвращает деньги.
Об изменении брониРемонт, обслуживание или личное использование оформляются закрытием дат. Такой период блокирует объект без клиента, услуг и суммы и отдельно виден в шахматке.
О закрытии датДальше по теме
BookingSaaS
Покажем работу сервиса на понятном сценарии и ответим на ваши вопросы.