Иллюстрация типичного сценария, не фотография клиента.
Условный коттедж, который сдаётся целиком одной компании.
Один дом — одна бронь
Гость выбирает не категорию, а конкретный коттедж
Коттедж создаётся как отдельный бронируемый ресурс. У него свои фотографии, вместимость, адрес, время заезда и выезда, цены, услуги и правила.
Гость указывает даты и состав компании. Сервис проверяет занятость и ограничения, рассчитывает подходящий дом и показывает условия до отправки формы.
Дом целиком
Своя вместимость
Свои свободные даты
Понятный выбор
Сначала условия компании, затем итоговый расчёт
Даты, состав гостей и услуги участвуют в одном расчёте. Менеджеру не нужно отдельно собирать стоимость из переписки.
Выбранные датыСостав компанииДополнительные услуги
Подходящий вариант
Коттедж для компании
Свободен
Проживание
По правилам выбранных дат
Гости
В пределах вместимости
Услуги
Доступные для этого дома
Залог
По условиям ресурса
После отправки формы
В PMS появляется одна полная запись
В карточке сохраняются дом, период, клиент, состав гостей, услуги, рассчитанная стоимость и снимок условий возвратного залога.
ДомДатыУслугиЗалог
Условная демонстрация состава брони, не скриншот интерфейса и не пример фиксированной цены.
Оплата и ответственность
Проживание и возвратный залог остаются разными суммами
Для каждого коттеджа владелец выбирает допустимые варианты бронирования. Если залог включён, его сумма и условия показываются гостю отдельно и сохраняются в брони на момент оформления.
Изменение правил коттеджа влияет на новые брони и не переписывает уже согласованные условия.
Без онлайн-оплаты
Гость оформляет бронь, а расчёт и залог проходят выбранным владельцем способом.
Оплата проживания
Проживание оплачивается онлайн, а залог принимается при заселении.
Только залог
Онлайн оплачивается возвратный залог, а проживание — отдельно.
Проживание и залог
Обе суммы входят в одну онлайн-операцию, но отображаются отдельными компонентами.
Онлайн-варианты требуют активной и настроенной платёжной интеграции.
Иллюстрация осмотра и подготовки коттеджа после выезда.
После выезда
Осмотр завершает не только уборку, но и работу с залогом
Управляющий вручную создаёт задачи для подготовки и осмотра дома. После фактической проверки он видит статус залога в брони и фиксирует принятое решение.
Карточка после выезда
Проверка коттеджа
Осмотреть дом и оборудование
Запланировать уборку и подготовку
Фактически вернуть или удержать залог
Зафиксировать итоговый статус в брони
Важно
Статус залога — это учёт, а не перевод денег
«Возвращён»
Статус ставят после того, как деньги действительно возвращены выбранным способом.
«Удержан»
Сначала выполняют решение по правилам оплаты, затем фиксируют статус и причину.
Практический запуск
Что потребуется настроить
01
Описать каждый коттедж
Добавить дом как отдельный бронируемый ресурс, заполнить фотографии, вместимость, адрес, время заезда и условия проживания.
02
Настроить расчёт
Задать цены по дням и периодам, категории гостей, ограничения длительности, услуги и доплаты.
03
Определить оплату и залог
Выбрать доступные способы бронирования, указать сумму возвратного залога и понятные условия его возврата.
04
Организовать оборот дома
Определить задачи до заезда и порядок осмотра, уборки и решения по залогу после выезда.
Следующий шаг
Настройте бронирование коттеджа
Опишите дом, задайте правила расчёта и залога, а затем откройте гостям прямое бронирование.
